Если вы в настоящее время ищете работу, или делали это ранее, вам наверняка стало известно о возможности трудоустройства в качестве продавца-кассира. В целом такое решение является весьма привлекательным: магазины разных форматов расположены практически повсюду, опыт работы не является обязательным, особенных знаний или длительного обучения требуется минимум.

Давайте подробнее рассмотрим особенности работы и проблемы, связанные с поиском актуальных вакансий продавца-кассира.

Профессия продавца-кассира

Работа продавца-кассира - многогранная и ответственная профессия. Несмотря на ее широкую известность среди "обычных" посетителей магазинов, взгляд соискателя на работу будет сильно отличаться. В больших супермаркетах продавец-кассир зачастую занимается лишь расчетами с покупателем, кассовыми документами и сдачей денежных средств на инкассацию. Однако, в зависимости от специализации магазина и его размеров, обязанности продавца могут значительно отличаться.

Главные обязанности продавца-кассира заключаются в обслуживании посетителей и производстве наличных и безналичных расчетов. Кроме того, продавец должен информировать покупателей о наличии товара, его разновидностях и особенностях, а также следить за порядком в зале, за расстановкой товара, его сохранностью и сроками годности. Кассовый аппарат также является одним из главных атрибутов работы продавца, ведь ему необходимо вести кассовые документы, учитывать расходные средства и проверять кассовую наличность. Полученные от покупателей деньги продавец-кассир должен сдать инкассаторам.

Меньшие магазины, как правило, требуют от продавцов-кассиров большей универсальности и многофункциональности. В таких магазинах продавец может быть и консультантом, и специалистом по выкладке товаров на полках, и экспертом по расстановке ценников. Инвентаризация на таком рабочем месте - тоже не редкость.

Специализированные магазины, такие как те, в которых продаются дорогостоящие товары (например, мебель или бытовая техника), требуют от продавцов-кассиров более высокого уровня знаний и умений. В таких магазинах кассир-консультант является неотъемлемой частью успешного бизнеса.

Наконец, кроме главных обязанностей, продавец-кассир должен следить за своим рабочим местом, контролировать сохранность оборудования магазина, знать и соблюдать требования охраны труда, санитарные требования, правила пожаро- и электробезопасности. Это подробно описывается в должностной инструкции продавца-кассира.

Требования работодателей к кассирам

Рассмотрим основные качества, которые важны для работодателя при отборе кандидатов на должность продавца-кассира.

1. Опыт и образование:

   Чем больше опыта у соискателя, тем меньше времени понадобится на обучение, что позволяет новому сотруднику быстрее приносить прибыль. Также важно наличие профессионального образования в сфере торговли и ключевых навыков продавца-кассира. Однако, если соответствующего опыта и специального образования нет, многие магазины, особенно крупные и сетевые, готовы подготовить подходящего им кандидата. Как правило, продолжительность обучения продавца-кассира без опыта не превышает недели.

2. Ответственность, внимательность, умение концентрироваться:

   Работа с материальными ценностями и деньгами требует от кассиров ответственности и внимательности. Рассеянность и легкое отвлекающееся поведение не приветствуются.

3. Дисциплинированность, умение работать в коллективе:

   Работа в торговой организации предполагает соблюдение общих правил, успешное взаимодействие с коллегами и руководством.

4. Готовность к монотонному труду:

   Работа продавца-кассира часто схожа с работой на конвейере, так что претендент на такую вакансию должен быть терпеливым.

5. Адекватность и стрессоустойчивость:

   Как и любой работник в сфере обслуживания, продавец-кассир время от времени попадает в стрессовые, конфликтные ситуации. Критически важно, чтобы сотрудник мог быстро и адекватно реагировать на любые неожиданные обстоятельства.

6. Общительность, тактичность, умение расположить к себе:

   Покупателям приятны продавцы, которые ненавязчиво помогают выбрать товар и грамотно консультируют. Поэтому обаятельные, тактичные, доброжелательные и опрятно одетые продавцы – это «золотой фонд» любого торгового предприятия.

7. Готовность к дальнейшему обучению:

   Важно разбираться в характеристиках товаров и для продажи многих видов товаров, например, одежды, обуви, техники, надо иметь профессиональные знания. Повышение квалификации приводит к росту зарплаты. Карьерное продвижение может начаться со старшего продавца-кассира и закончиться должностью директора магазина.

При устройстве на работу кандидат должен принести свои документы: паспорт или другой документ, удостоверяющий личность; трудовую книжку; страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (СНИЛС); документы воинского учета. Продавцам продовольственных товаров необходимо иметь медицинскую книжку, но ее можно завести при непосредственном устройстве на работу и пройти медосмотр за счет работодателя.

Работа продавца-кассира не является высокооплачиваемой профессией и не требует сложной профессиональной подготовки или физических данных. Обычно начинающим продавцам-кассирам предлагают около 24 000-25 000 рублей, несмотря на то, что средняя зарплата по России составляет более 40 000 рублей. Зарплата продавца-кассира зависит главным образом от выручки магазина, что определяется двумя внешними факторами: расположением торговой точки и плотностью и платежеспособностью населения в регионе.

Конечно, на зарплату влияет и качество работы самого продавца, его квалификация и карьерные устремления, однако, средняя зарплата продавцов-кассиров в разных регионах России может значительно отличаться. Например, в Москве и Московской области зарплата может составлять 33 048 - 34 255 рублей в месяц, в то время как в Ставропольском крае - всего лишь 16 437 рублей.

Однако, уровень зарплат таких работников также зависит от компании, в которой они работают. Большие сети магазинов и гипермаркетов часто поддерживают практически одинаковый уровень зарплат, прямо конкурируя друг с другом. Так, например, зарплата в сетевых магазинах «Перекрестке» и «Пятерочке», принадлежащих компании «X5 Retail Group», может составлять 27 000 – 35 000 рублей в месяц, а в Fix price - от 29 000 рублей.

Несмотря на то, что зарплата продавца-кассира не является высокой, работа в такой сфере имеет свои преимущества. Во-первых, можно устроиться в магазин неподалеку от своего дома, а во-вторых, требования к соискателям не слишком высоки. В то же время, в сетях магазинов, которые специализируются в определенной нише рынка, зарплата может быть гораздо выше, например, в Gipfel, где продавцы-кассиры получают от 38 000-45 000 рублей или в магазинах мясных деликатесов под названием «Рублевский», которые обещают соискателям зарплаты от 56 000 рублей.

Фото: freepik.com