Как открыть стоматологию: сложный процесс в пяти шагах
Открытие собственной стоматологии может быть одним из самых выгодных шагов в бизнесе сегодня. Особенно востребованы услуги зубных врачей, которые не только улучшают здоровье зубов, но и придают окружающим яркую улыбку. Как же начать этот бизнес из ничего? Ниже мы расскажем о нескольких важных моментах, которые следует учесть.
Сначала нужно решить, какой тип стоматологической клиники вы хотели бы открыть. Компания "Дентекс" предлагает своим клиентам комплексный подход к созданию медицинских объектов различного уровня сложности. Это позволяет не только лучше подготовиться к работе, но и обеспечить наилучшие условия для всех пациентов. У компании "СпецМедПроект" есть собственное архитектурно-строительное бюро для разработки проектов любой сложности.
Компании могут предложить комплексное оснащение стоматологических клиник и кабинетов под ключ. Это значит, что каждый элемент, необходимый для работы стоматологической клиники, будет подобран опытными специалистами с учетом особенностей вашего бизнеса, как только вы решите купить этот комплект.
Если в будущем понадобится гарантийное или сервисное обслуживание, то нужно обратиться только в авторизованные сервисные центры, чтобы получить профессиональную помощь от сертифицированных сервисников.
Когда подготовительная работа закончена, возможно потребуется лизинг стоматологического оборудования. Такой сервис позволяет расширить бизнес или обновить оборудование, сохранив денежные средства для текущей деятельности. Но если вы хотите купить оборудование, компании предлагают широкий ассортимент стоматологических установок – от бюджетных вариантов до премиальных моделей ведущих мировых производителей.
Если вы готовы начать бизнес, то нужно уделить время и внимание подбору персонала, который будет работать в вашей клинике. Опытные специалисты могут не только обеспечить высокий уровень сервиса, но и поддерживать связи с пациентами на долгосрочной основе.
Наконец, необходимо подбирать помещение и разработать проект, соответствующий требованиям нормативно-технической документации и многочисленных инстанций, чтобы создать комфортные условия для пациентов и сотрудников клиники. Капитальные затраты на открытие стоматологии с нуля оправдают себя уже спустя примерно 24–26 месяцев.
Шаг 1: Предварительная подготовка
Перед тем, как начать проектирование клиники стоматологии, необходимо определиться с желаемым форматом объекта и поставленными на него задачами. В частности, нужно определить количество кресел, которые должны разместиться в клинике – оно определяет формат объекта и влияет на его мощность, а также на затраты на аренду или покупку помещения. Выбор формата может варьироваться от небольшого кабинета со одним-двумя креслами в жилом доме до многофункционального стоматологического центра в отдельном здании.
Также важно определить спектр предоставляемых услуг – он влияет на мощность клиники и наличие соответствующего оборудования для разных задач: диагностики, лечения, протезирования и т.д. Ценовой уровень также следует определить заранее, так как он влияет на многие аспекты проектирования.
Шаг 2: Выбор проектной организации
Для того, чтобы разработать проект клиники стоматологии, нужно обратиться к проектно-строительной организации. Важно, чтобы у нее было свидетельство СРО и специфический опыт в проектировании медицинских объектов. Специалисты должны не только разбираться в нормативной базе, но и понимать, как перекликаются между собой противоречивые требования санитарно-гигиенических норм, правил пожарной безопасности и строительных норм для разных подразделений медицинского объекта.
Шаг 3: Проектирование
Проектировщики и инженеры рассчитывают площадь и структуру помещений в зависимости от поставленных задач. Необходимо учитывать достаточную площадь и высоту потолков, наличие или возможность создания окон для естественного освещения и проветривания кабинетов, а также наличие или возможность монтажа инженерных сетей требуемой мощности.
Дальнейшие этапы проектирования включают в себя разработку комплекта документации, который обычно состоит из трех этапов: эскизного проекта, проекта и рабочей документации. Документация содержит разделы, посвященные архитектурным и технологическим решениям, инженерному обеспечению, слаботочным системам и мероприятиям по противопожарной безопасности. Важно, чтобы проектная документация соответствовала нормативным требованиям и целям клиники.
Шаг 4: Реализация проекта
После того, как проект клиники стоматологии был разработан и утвержден, необходимо приступить к его реализации. В случае необходимости, предварительно проводится обследование помещения и составляется техническое заключение о его состоянии. Лучше всего заключать договор на проектирование и строительство с компанией, имеющей лицензию на размещение источников ионизирующего излучения (ИИИ), а также готовой осуществлять авторский надзор за ходом строительно-монтажных работ.
Шаг номер два – это получение необходимых документов и их согласование. От мощности и функционала клиники, а также от типа здания, где она будет располагаться, зависит количество требуемых заключений и длительность экспертиз проектной документации. Даже если клиника будет состоять из одного кресла, процесс разработки и согласования проекта может занять не менее трех-четырех месяцев, не говоря уже о более крупных клиниках.
Когда строится новое здание для клиники, разрешение на строительство и ввод в эксплуатацию обязательны. Однако, большинство стоматологий открываются в уже существующих зданиях. Поэтому, в данном случае, необходимо уделить внимание согласованию проекта перепланировки или переустройства помещения под клинику.
Каждая надзорная служба, такая как Роспотребнадзор, жилинспекция, Пожнадзор или Департамент здравоохранения, контролирует соблюдение обязательных требований в своей области. У разных ведомств отличается предмет проверки, в том числе состав рассматриваемой проектной документации. Поэтому, если переустройство и (или) перепланировка были выполнены без получения разрешения БТИ и жилинспекции, получение положительного санитарно-гигиенического заключения Роспотребнадзора и лицензии на осуществление медицинской деятельности от Департамента здравоохранения будет возможно только после узаконивания произведенных изменений.
В случае, если стоматология обустраивается в нежилом коммерческом здании, необходимо согласование в БТИ, представление проекта и технического заключения. Если помещения находятся в жилом здании, то потребуется согласование в жилинспекции.
Проект перепланировки разрабатывают на основании технического паспорта помещения. Если помещения клиники находятся в многоквартирном жилом доме, то можно обратиться в БТИ за архивным паспортом. Но, если паспорт был оформлен более пяти лет назад, то необходимо вызвать техника для повторного обследования. Получение нового паспорта, в зависимости от площади помещения, займет от одного до двух месяцев.
Если стоматология открывается в жилом доме и при ремонте затрагивается общее имущество дома, то потребуется одобрение жильцов. Учредитель может обратиться в жилинспекцию и представить пакет документов, заявление на перепланировку и заключение Роспотребнадзора. Срок рассмотрения заявлений жилищной инспекцией составляет от 30 до 45 дней. При положительном результате инспекция выдает разрешение и журнал производственных работ. После выполнения всех работ и получения состоятся принятие перепланировки ЖИ, необходимо зарегистрироваться в ЕГРН и получить новый паспорт БТИ.
Для обустройства рентген-кабинета требуется отдельный раздел в проектной документации и специальная лицензия на размещение ИИИ. В соответствии с СанПиН 2.6.1.2523-09 и СанПиН 2.6.1.1192-03, в кабинете должны быть организованы меры по защите пациентов и сотрудников, а также смежных помещений и ближайших территорий от радиационного излучения. Развитый региональный рентгенорадиологический отдел должен согласовать проект в данной сфере. В Москве, к примеру, Городское рентгенорадиологическое отделение является продвинутым медицинским центром в области радиологии.
Проект стоматологической клиники нужно будет обязательно отнести на проверку во все заинтересованные городские службы, чьи требования должны быть выполнены. Управляющая компания (коммунальные службы), Мосжилинспекция, Москомархитектура, Мосгорнаследие, Пожнадзор и другие службы могут войти в список. Количество согласований зависит от типа здания (жилой дом, общественное здание, объект культурного наследия).
Шаг 3: Строительство или Перепланировка
После одобрения проекта, от документации подготавливается детальная смета на материалы и изделия для строительства, основываясь на проектной документации. Все работы осуществляются в соответствии с проектом и утвержденными сроками производства работ. Прогресс работы фиксируется исполнителями в специальном журнале. Проектная организация осуществляет контроль производства строительно-монтажных работ на основании договора авторского надзора.
Строительная организация, как и проектная, обязательно должна быть членом СРО, и в случае выполнения работ по монтажу систем противопожарной автоматики — иметь лицензию МЧС.
Ремонтно-строительные работы при открытии стоматологической клиники имеют свои особенности:
- используются только разрешенные СЭС строительные материалы, устойчивые к мокрой уборке и обработке дезинфицирующими растворами;
- устанавливается изоляция «чистых» и «грязных» зон, в том числе сложных систем приточно-вытяжной вентиляции и кондиционирования;
- выполняется усиленная звуко- и гидроизоляция помещений;
- пространство и коммуникации оформляются для установки высокотехнологичного оборудования;
- организуются работы по обеспечению рентгенозащиты в помещениях с ИИИ путем использования рентгенозащитных баритовых смесей для стен, установки рентгенозащитных штор, ширм, просвинцованных дверей и смотровых окон.
К заметке:
Системы вентиляции предусмотрены таким образом, чтобы воздушные потоки не перетекали из «грязных» зон в «чистые». Автономные системы вентиляции рекомендуется устанавливать для операционных помещений, стерилизационных, рентген-кабинетов (отдельных), производственных помещений зуботехнических лабораторий, и санузлов.
После окончания строительства и перепланировки, специалисты должны отладить работу инженерных систем и оформить исполнительную документацию, такую как паспорта, журнал производственных работ и акты скрытых работ. Эти документы необходимы для обращения в органы надзора и последующей лицензирования клиники.
Статья про оборудование стоматологического кабинета: шаг четвертый
Светлые оттенки стен, полов и потолков являются обязательными требованиями для обеспечения качественной работы стоматолога. Такой дизайн помогает использовать цвет эмали зубов, протезов, пломб и слизистых оболочек более эффективно. При ремонте и строительстве кабинетов используются только те материалы, на которые имеется свидетельство СЭС. Для отделки стен и полов используются материалы, создающие гладкую поверхность, устойчивую к частым санитарным обработкам и дезинфекции. Важно не допускать появления трещин и зазоров. Все межпанельные и межплиточные швы должны быть плотно затерты, а соединения стен с потолком и полом с плинтусом обработаны герметиком.
При выборе медицинского оборудования также нужно руководствоваться несколькими правилами, включая консультацию с технологом-проектировщиком и специалистами компаний-поставщиков. Стоимость и функционал оборудования напрямую зависят от задач и класса стоматологии. При этом важно отметить, что оборудование должно иметь необходимые декларации соответствия и должно быть зарегистрировано в Госреестре.
Если компания заключает договор с поставщиком стоматологического оборудования, дистрибьютеры обычно контролируют процесс установки оборудования, от подготовки места до пуско-наладочных работ и сервисного обслуживания. Если организация-поставщик является официальным представителем производителя, она может предоставить обучение медицинского персонала работе на фирменном оборудовании.
Когда дело доходит до открытия стоматологического кабинета или клиники, проектирование, согласование строительных работ и получение необходимых лицензий - это обязательный этап. Чтобы избежать неприятных сюрпризов при ремонте и согласовании, предпочтительнее поручить проект дизайна стоматологии той же организации, которая занимается перепланировкой или строительством.
Для клиник среднего и высокого уровня очень важен современный дизайн зон ожидания пациентов, вестибюля, уборных и т.д. Кроме того, комнаты ожидания должны быть оборудованы удобной, легко моющейся мебелью и предусматривать возможности для досуга, включая зоны для детей.
Как только ремонт закончен и оборудование установлено, необходимо получить лицензию на предоставление стоматологических услуг. В соответствии с Федеральным законом «О лицензировании отдельных видов деятельности» от 4 мая 2011 года № 99-ФЗ, необходимо пройти оценку соблюдения стандартов Роспотребнадзора, Госпожнадзора, правил охраны труда и т.п. Также потребуются документы, подтверждающие квалификацию сотрудников. Учредитель должен отправить в Департамент здравоохранения города Москвы заявление вместе с уставными документами, договором аренды, сертификатами на оборудование, паспортами, свидетельствами и заключениями, полученными ранее. Заявление на лицензирование рассматривается около 45 дней.
После того, как получена лицензия, остается только набрать медицинский персонал, если это не было сделано ранее. Хотя ответы на вопросы «Как открыть стоматологическую клинику?» и «Как открыть стоматологический кабинет?» различаются по количеству подэтапов, порядок проектирования, согласования и лицензирования одинаков. Весь цикл открытия частной стоматологии может занять от 12 до 15 месяцев или даже годы, из-за многих этапов процесса согласования.
Чтобы сократить время и минимизировать затраты, можно обратиться в специализированную архитектурно-строительную компанию и оформить договор под ключ. Это позволит сократить срок строительства и запуска стоматологии в полтора–два раза.
Как правильно проектировать и оборудовать стоматологическую клинику – рассказывает эксперт из компании «СпецМедПроект».
Чтобы избежать рисков и ошибок в проектировании стоматологической клиники, необходимо обратиться к специалистам. Компания, имеющая богатый опыт в проектировании медицинских объектов, хорошо знает про все нюансы этой области – от выбора помещения до оформления интерьеров. На всех этапах проектирования необходимо учитывать специфические требования к инженерному оснащению и размещению дорогостоящего оборудования, сложного в установке, отладке и обслуживании.
Компания «СпецМедПроект» может предоставить комплексные услуги по разработке проекта и поставке оборудования стоматологической клиники. Профессионалы из этой компании могут сократить сроки обустройства новых клиник и согласования всех этапов их создания. Они также могут подготовить и согласовать полный пакет проектной документации, учитывая федеральные стандарты, строительные нормы и требования Росздравнадзора, МЧС и других контролирующих органов.
Группа компаний, в которую входит «СпецМедПроект», предоставляет стоматологическое, хирургическое и рентгеновское оборудование различных классов от ведущих мировых производителей. Они также поставляют компрессоры и помпы, аспирационные системы, стерилизаторы, микроскопы, оборудование для имплантологии и пародонтологии. Компания также предлагает услуги сервисного, гарантийного и постгарантийного обслуживания оборудования. Чтобы иметь опытных специалистов, которые передают свой опыт стоматологам и техническим работникам, компания обучает персонал в своем собственном учебном центре. Сертифицированные специалисты постоянно повышают свою квалификацию на площадках производителей в США и Европе.
Фото: freepik.com