В колл-центрах по COVID-19 увеличат количество операторов
Региональные колл-центры по COVID-19 дооснастят на 700 миллионов рублей. Средства будут направлены на усиление штата операторов и внедрение голосовых помощников на базе искусственного интеллекта.
Региональные колл-центры по COVID-19 дооснастят на 700 миллионов рублей. Средства будут направлены на усиление штата операторов и внедрение голосовых помощников на базе искусственного интеллекта. Об этом на совещании по вопросу работы единой службы 122 сообщил заместитель председателя правительства РФ Дмитрий Чернышенко.
«Эта служба позволяет гражданам оперативно связаться с медучреждениями и службами скорой помощи, чтобы получить необходимую помощь. Правительство держит на контроле вопрос эффективности работы системы этих колл-центров», — рассказал Дмитрий Чернышенко.
В контакт-центре Министерства здравоохранения Крыма ежедневно звонки принимают 15 операторов. Также продолжают работать колл-центры в структуре медицинских организаций.
По словам Чернышенко, в ближайшее время будут названы регионы с худшей ситуацией по длительности ожидания ответа и по количеству неотвеченных вызовов в службе 122.
Последние новости
Валерий Коваленко провёл заседание Комитета ЮРПА по строительству, жилищно-коммунальному хозяйству, энергетике, транспорту и связи
Комитет Южно-Российской Парламентской Ассоциации по строительству, жилищно-коммунальному хозяйству, энергетике,
Владимир Константинов принял участие в 42 Конференции Южно-Российской Парламентской Ассоциации
Председатель Государственного Совета Республики Крым Владимир Константинов принял участие в 42 Конференции Южно-Российской Парламентской Ассоциации, которая прошла в г. Анапа Краснодарского края.
Инициативу о наделении преимущественным правом на обеспечение жильём детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей-участников СВО, поддержали в ЮРПА
С обращением Южно-Российской Парламентской Ассоциации к Государственной Думе РФ по вопросу дополнительных гарантий социальной поддержки лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей,
Куда пойти с детьми в Уфе: 10 весёлых мест на выходные
Идеи для семейного отдыха в столице Башкортостана — от активных игр до познавательных музеев