На что жалуются крымчане в Центробанк

СИМФЕРОПОЛЬ, 11 авг – РИА Новости Крым . За год количество жалоб крымчан в Банк России выросло. Большинство из них связаны с вопросами ипотечного и потребительского кредитования. Об этом говорится в сообщении на сайте регулятора.

"761 жалобу потребители финансовых услуг Республики Крым направили в Банк России в первом полугодии 2022 года. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений увеличилось незначительно – на 1%", — сообщили в ЦБ.

ЦБ разрабатывает механизмы защиты банковских клиентов от мошенничества

Уточняется, что деятельности банков касались 390 обращений, что на 8% больше, чем с января по июнь прошлого года. По данным регулятора, большинство жалоб были связаны с вопросами ипотечного и потребительского кредитования.

"Одной из причин роста числа жалоб крымчан стало влияние санкций на работу финансовых организаций. В то же время более чем на 20% снизилось количество жалоб на страховщиков. Чаще всего жители сообщали о проблемах с ОСАГО", – отметил руководитель Отделения по Республике Крым Банка России Игорь Цветков.

В Банке России также рассказали, что обращения по поводу деятельности микрофинансовых организаций выросли почти в два раза. Крымчане в 10 раз чаще, чем в прошлом году, жаловались на МФО по вопросам реструктуризации и рефинансирования договоров микрозайма.

Крымчане отдали мошенникам 5 млн за "снятие порчи" и иные "услуги"

"Также в отношении микрофинансовых организаций люди чаще всего жаловались на взимание комиссий, в том числе связанных с продлением срока возврата займа, и были не согласны с условиями заключенного договора", — уточнили в ЦБ.

Как сообщал сайт РИА Новости Крым, в России могут ввести дополнительные меры по защите банковских пользователей от мошенников.