Аксенов: ресурсоснабжающие организации обязаны выходить на связь с каждым заявителем

Глава Крыма Сергей Аксенов провел совещание с руководством ГУП РК «Крымэнерго» из-за продолжающихся жалоб.

«К сожалению, поступают жалобы от жителей Евпатории, Симферополя, Бахчисарайского района на работу горячих телефонных линий. Люди не могут получить оперативного решения проблем или грамотного разъяснения от специалистов, а иногда сталкиваются с равнодушием должностных лиц. Поручил провести служебное расследование в отношении руководителя Евпаторийского РЭС по данной ситуации.

Напомню, что горячие линии всех ресурсоснабжающих организаций должны работать в полном объеме. Руководители обязаны в кратчайшее время выходить на связь с заявителями, сообщать о принятых решениях по их обращениям. В случае отсутствия коммуникации и обратной связи с гражданами к ответственным лицам должны применяться дисциплинарные взыскания.

Благодаря оперативному восстановлению газопровода под Алуштой снижается нагрузка на электросети. В целом, проводимая «Крымэнерго» работа по опломбировке приборов учета на трансформаторных подстанциях, обрезке деревьев вдоль линий электропередачи будет способствовать уменьшению аварийности, стабильной подаче электроэнергии потребителям», - написал Аксенов в ТГ-канале.

Источник

Предложить новость