Директор анимации в отеле
Описание
Нa дoлжноcть нaзнaчается лицо, имеющeе выcшее профессиoнaльнoe oбpaзование и cтаж paбoты в cиcтeме проведения аpт-мepoпpиятий или ведущeгo нe мeнеe 2 лет.
диpектop aнимaции дoлжeн знать:
— правила провeдения apт-меpoпpиятий ;
— систeму opгaнизaции рaзвлeчeний и влияниe иx нa пoтребителей;
— перспективы технического, экономического и социального развития организации развлечений;
— основы менеджмента и маркетинга, экономики;
— конъюнктуру рынка;
— порядок составления и согласования планов проведения арт-мероприятий и рекламных акций;
— порядок заключения и исполнения хозяйственных договоров;
— порядок ценообразования;
— основы делопроизводства и документооборота;
— основы менеджмента и маркетинга;
— деловое общение, технику ведения деловых переговоров;
— основы компьютерной грамотности;
— офисную оргтехнику;
— потребительские предпочтения;
— основы рекламной деятельности;
— методы и приемы связей с общественностью;
— технику проведения и методы успешной презентации;
— методы изучения отзывов гостей;
— практику добросовестного ведения бизнеса;
— культуру речи, этику и этикет.
Директор анимации руководствуется в своей деятельности:
— законодательными и нормативными документами, методическими материалами по вопросам развлечений и рекламы;
— постановлениями, распоряжениями, приказами, другими руководящими и нормативными документами вышестоящих организациями и других органов;
— целями и задачами, распоряжениями и инструкциями, получаемыми от руководства;
— принципами рациональной организации труда;
— уставом предприятия, правилами внутреннего трудового распорядка, устными и письменными приказами и распоряжениями администрации;
— настоящей должностной инструкцией.
Директор анимации выполняет следующие должностные обязанности:
Несет полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества при подготовке и проведении всех мероприятий в отеле.
Владеет принципами организации любых развлекательных мероприятий, рекламных акций.
Осуществляет организацию, планирование и координацию деятельности всей команды анимации, направляет свою деятельность на совершенствование качества и конкурентоспособности оказываемых услуг с учетом потребностей посетителей.
Формирует техническое задание и согласовывает основные цели и задачи.
Принимает основное участие в разработке и реализации программ для детей и взрослых на территории отеля
Разрабатывает и самостоятельно проводит рекламные и развлекательные мероприятий.
Определяет количество и оценивать стоимость ресурсов, необходимых для осуществления конкретного проекта.
Оценивает стоимость и определяет предварительную смету затрат проекта, вносит поправки в смету затрат по ходу его реализации.
Самостоятельно подыскивает и формирует командудля работы.
Производит поиск подрядчиков для реализации проекта, заключает с ними договоры.
Проводит анализ результатов завершенной работы.
Ведет историю работ по каждому проекту.
Ведет внутренний документооборот в соответствии с установленной на предприятии формой отчетности (финансовый отчет, бухгалтерские документы).
Составляет и своевременно представляет отчетность о работе, обеспечивает достоверность учета и отчетности.
Отслеживает и доводит до сведения руководства современные тенденции (предприятий данного сегмента) и формирует предложения по дальнейшему развитию предприятия.
Планирует и проводит анализ эффективности использования рабочего времени.
Обеспечивает высокий уровень эффективности проводимых мероприятии, максимально удовлетворяя запросы потребителей.
Работает с претензиями и пожеланиями посетителей.
Обеспечивает конфиденциальность коммерческой деятельности предприятия.
Директор анимации не дает интервью, не проводит встречи и переговоры, касающиеся деятельности предприятия, без разрешения генерального директора.
Соблюдает внутрифирменную методику разрешения проблем.
Доброжелательно относится к посетителям, разрешает конфликтные ситуации.
Рационально организовывает текущий рабочий день.
Поддерживает свой общекультурный уровень.
Работает в команде.
Точно и четко выполняет работу, непрерывно повышает компетентность.
Быстро и правильно реагирует на изменение ситуации, готов к переменам, владеет программным обеспечением. Использует офисную оргтехнику, умеет работать с электронной почтой и Интернетом.
Проявляет инициативу и принимает решения в рамках компетентности.
Владеет методами психологического контроля ситуации.
Планирует профессиональную карьеру.
Адрес
Республика Крым, г.о. Ялта, пос. городского типа Ливадия, Виноградная ул., 95